سياسة الاستبدال والاسترجاع:

سياسية استبدال واسترجاع المنتجات:

- في حال كان المنتج لم يحكم إغلاقه .

- في حال تلف المنتج بسبب الشحن والتوصيل.

- في حال تلف المنتج بسبب التعبئة وما إلى ذلك .

وعندها سيتم اتخاذ الإجراء التالي : 

- إعادة السلعة بنفس حالتها المستلمة ، وبنفس تغليفها الأصلي ، وذلك خلال 5 أيام من استلام الطلب.

- عند استلام الشحنة سيتم التحقق من حالتها ، وفي حال تبين وجود عيب أو ضرر فسيتم إعادة مبلغ السلعة المتضررة .